Xerox x Oui Are Makers
Pour accompagner sa transformation interne, Xerox doit relever un double défi : former plus rapidement ses équipes et moderniser la circulation des bonnes pratiques. Face à l’évolution constante des produits, des logiciels et des process, les dispositifs de formation classiques ne suffisent plus. C’est dans ce contexte que Xerox s’associe à Oui Are Makers pour créer « Oui Are Xerox », une plateforme collaborative pensée pour fluidifier la transmission du savoir-faire.
En favorisant l’apprentissage entre pairs et en installant une nouvelle culture de partage, l’entreprise renforce son agilité opérationnelle, valorise l’expertise de ses équipes et transforme durablement sa manière de capitaliser sur l’expérience terrain.
DANS LE DÉTAIL
Le rythme des formations des collaborateurs n’est pas assez rapide par rapport au rythme de transformation des produits, logiciels, process. En parallèle le circuit interne de remontée des initiatives Qualité est devenu obsolète : format papier, temps de validation trop long, certification Iso 9000 contraignante.
DISPOSITIF MIS EN PLACE PAR OUI ARE MAKERS
Nous déployons « Oui Are Xerox », plateforme de partage de tutoriels accessible à 500 collaborateurs Xerox, sur laquelle chacun peut partager ses tutoriels pour montrer comment optimiser un process ou résoudre un problème. Nous accompagnons l’entreprise (dirigeants et collaborateurs) dans cette transformation culturelle et méthodologique du partage de la connaissance.
RÉSULTATS
- Agilité et efficacité opérationnelle
- Valorisation du savoir-faire des collaborateurs
KPI’S SUIVIS
- Taux d’engagement des collaborateurs (publications, visites, interactions, feedbacks).
- Gains financiers réalisés lors du passage à l’échelle des bonnes pratiques.
Découvrez en vidéo le témoignage de Antonio Goncalves, Directeur Support aux Opérations chez Xerox
OUI ARE MAKERS
Stratégie, animation de communautés digitales, évènementiel, contenus, influence, concepts, innovations.
