Leroy Merlin x Oui Are Makers
ENGAGER LES COMMUNAUTÉS CRÉATIVES LOCALES
Les 12 magasins Leroy Merlin de la région Sud Est font appel à Oui Are Makers pour créer du lien avec les makers locaux et prendre le leadership sur la tendance Maker.
Notre mission ? Concevoir une opération omnicanale capable de générer du trafic en point de vente tout en tissant une relation durable entre les vendeurs et les communautés créatives de chaque magasin.
Une collaboration portée par une ambition partagée : révéler la créativité des clients bricoleurs, et transformer les magasins en véritables lieux d’exposition et de rencontre.
DANS LE DÉTAIL
Comment fédérer 12 magasins autour d’un même dispositif, capable à la fois d’inspirer les clients, de valoriser les vendeurs, et de créer une communauté de makers-ambassadeurs locaux ?
DISPOSITIF MIS EN PLACE
Création d’un challenge de création, proposé aux clients et porté par les vendeurs des 12 magasins Leroy Merlin, relayé aussi bien en magasin qu’en digital :
- Accompagnement et conseil pour définir la meilleure mécanique du challenge au regard des enjeux Leroy Merlin
- Conception de l’identité visuelle, de l’ensemble des supports de communication (PLV, newsletters, coaching des vendeurs) et ccréation d’un espace dédié au concours sur OuiAreMakers.com
- Mise en place d’une exposition en live des créations dans chaque magasin, avec vote des clients et élection d’un gagnant par point de vente
BÉNÉFICE POUR LE CLIENT
- 80 tutoriels publiés en ligne et 80 créations exposées dans les 12 magasins parmi les 400 participations reçues
- 100 % des vendeurs Leroy Merlin déclarent vouloir reconduire l’opération
- Des clients et des collaborateurs fiers d’avoir été valorisés et de s’être challengés
- De nouvelles idées émergentes pour la marque : pistes de produits et d’expériences en magasin
LA VALEUR AJOUTÉE DE OUI ARE MAKERS
- Le clé en main : de la mécanique du challenge à l’animation des vendeurs, en passant par la création des supports et la mise en ligne, nous pilotons l’opération de A à Z, sur 12 points de vente simultanément.
- L’expertise communauté : nous savons embarquer les collaborateurs et les mobiliser pour identifier et animer les communautés créatives en local, transformer les clients en véritables ambassadeurs de la marque.
- Une expérience omnicanale : le lien entre le digital (tutoriels, espaces dédiés) et le point de vente (exposition, vote, coaching vendeurs) crée un cercle vertueux entre visibilité en ligne et trafic en magasin.
CE QU'ILS EN PENSENT
